Информация для родителей/законных представителей по порядку обращения граждан с проблемами доступа к электронному дневнику

Ответственный сотрудник – Ефремова Юлия Владимировна, nelidovo.sosh3@tvershkola.ru

При возникновении проблемы с доступом к АИС «Сетевой город.  Образование» родитель (законный представитель): 

1. Информирует об этом классного руководителя.

2. Может направить сообщение на электронную почту ответственного с указанием ФИО ребёнка и класса обучения.

3. Оставить обращение в системе АИС «Сетевой город. Образование».

Ответственные сотрудники школы оперативно решают проблему доступа в соответствии с Порядком работы с обращениями граждан по проблемам доступа в АИС «Сетевой город. Образование» и Инструкции по работе с обращениями граждан с проблемами доступа в АИС «Сетевой город. Образование».